Managers de Pôle d’activité (H/F)

MISSION PRINCIPALE

Le Manager de Pôle d’activité pilote et coordonne l’ensemble des activités opérationnelles au sein du périmètre dont il a la responsabilité. Ce périmètre est constitué de plusieurs centres médicaux localisés sur un territoire donné et de l’ensemble des équipes et des adhérents qui y sont affectés.

Il traduit et met en œuvre la stratégie définie par la Direction du Service et de la Direction des opérations en actions opérationnelles appliquées à son périmètre. Sur demande, il peut venir en soutien d’autres pôles d’activités. Avec ses équipes, Il contribue aussi à la conception des programmes d’actions et projets transversaux.

Il assure la responsabilité hiérarchique de l’ensemble des équipes qui lui sont rattachées, dont il assure le management au quotidien. Il veille, en binôme avec le médecin coordinateur du pôle d’activité, au respect des grands principes qui fondent l’intervention des professionnels de santé.

ACTIVITÉS ET TÂCHES

Sous l’autorité hiérarchique du (de la) Directeur(rice) des Opérations et en lien avec l’ensemble des fonctions et Directions support :

1.Animation / Management :

• Fédérer les collaborateurs du pôle d‘activité afin de s’inscrire pleinement dans le projet de l’Association et de ses valeurs.
• Assurer une bonne communication auprès de ses équipes en coordination avec sa hiérarchie et les Directions Supports.
• Accompagner le développement des compétences et l’autonomie de ses collaborateurs et favoriser l’épanouissement professionnel de chacun.
• Développer la coopération entre collaborateurs et avec les autres équipes du service et favoriser le travail en transversalité et le développement des synergies.
• Veiller à l’atteinte des objectifs opérationnels du pôle.

2. Organisation / Pilotage :

• Définir les priorités du pôle d’activité et les objectifs individuels des collaborateurs qui lui sont rattachés et veiller à l’atteinte des objectifs dans le respect de la réglementation et des procédures qualité.
• Organiser, coordonner, planifier et suivre l’activité du pôle (programmation des activités/tâches à accomplir, répartition de la charge de travail, suivi des temps et activités…) en s’appuyant sur les managers métiers du pôle (Responsables infirmiers, responsables APST/CPST, responsables Secrétaires médicales), le médecin coordinateur de proximité, les médecins du pôle et le chargé d’appui secteur.
• Rendre compte de l’activité du pôle auprès de son (sa) responsable hiérarchique, assurer la traçabilité des activités en s’appuyant sur des indicateurs et des reportings.
• Être l’interlocuteur de la DRH pour toute question relevant du domaine des ressources humaines au sein de son périmètre managérial.
• Participer aux différentes étapes du parcours de ses collaborateurs : recrutement, intégration, évaluation, entretiens obligatoires, développement des compétences, mobilité/évolution professionnelle, départ…
• Définir et mettre en œuvre, en lien avec la DRA&P, les plans d’actions permettant de répondre aux demandes et sollicitations des adhérents. Représenter l’Association sur le territoire de son pôle d’activité en lien avec la DRA&P.
• Mettre à disposition des ressources dans le cadre de projets/missions centrales et transverses, ou de besoins ponctuels d’autres pôles et promouvoir une culture de coopération transversale :80% de ses ressources pour son pôle, 15% en soutien des autres pôles, 5% en conception (ordre de grandeur).
• Être l’interlocuteur de la Direction Soutien Opérations pour toute action et/ou besoins/demandes relevant de son périmètre.
• Proposer les outils, solutions et améliorations en lien avec les besoins de l’équipe en vue de l’atteinte des objectifs (besoins organisationnels, matériels, en termes de formation et d’accompagnement…).
• Respecter et faire respecter les consignes générales de sécurité du Service et être attentif à la prévention des risques psycho-sociaux au sein de son périmètre.
• S’inscrire dans une démarche d’amélioration continue des systèmes qualité et environnement et en assurer l’animation au sein de son périmètre.

QUALIFICATION, COMPETENCES ET EVOLUTION

Connaissance :

• Métiers, activités, techniques et réglementation des services de Santé au Travail et leurs évolutions.
• Fonctionnement du Service, de l’offre de Service.
• Pratiques managériales collectives et individuelles
• Outils et techniques d’animation d’équipe, de réunion en présentiel et à distance
• Outils bureautiques et applications métiers
• Organisation et procédures internes

Compétences techniques :

• Actualiser, enrichir et adapter ses connaissances.
• Identifier les priorités opérationnelles et mettre en œuvre un plan d’action.
• Être garant de la mise en œuvre au sein de son périmètre de la stratégie définie et s’assurer de sa bonne appropriation par ses équipes ou collaborateurs directs.
• Fédérer les parties prenantes d’un projet autour d’un objectif commun.
• Déployer et accompagner le changement, les initiatives et tout projet d’amélioration dans un environnement complexe.
• Organiser et gérer des moyens (ressources techniques, ressources humaines…).
• Impulser une dynamique et créer des synergies

Compétences comportementales :

• Sens du service aux entreprises et aux personnes.
• Sens des relations humaines et de la hiérarchie.
• Sens des responsabilités et engagement.
• Autonomie et capacité à rendre compte des activités au sein du pôle.
• Leadership, capacité à communiquer de manière impactante et inspirante pour donner du sens aux équipes.
• Esprit d’équipe, écoute, discernement.
• Rigueur, organisation et sens des priorités.
• Prise recul, analyse et force de proposition.
• Capacité d’initiative / réactivité.
• Adaptabilité et ouverture aux évolutions, aux nouveaux modes de travail et de management.
• Confidentialité.

Conditions d’accès

Expérience souhaitée :

·         5 à 10 ans d’expérience du management dans le domaine du médico-social, la gestion de sociétés d’intérim ou de sociétés de service.

Formations requises :

·         Bac + 5 ou équivalent / IFROSS.

6 postes ouverts de secteurs (de nos différents centres médicaux)